最終更新: 2026-05-01
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OEM カスタマイズ商品 · 7 日経過後の申請 · 配送中の損傷 (貨物保険をご利用ください) · 通関・現地規制による問題
支払元へ返金 · T/T は 5-10 営業日 · クレジットカードは 7-30 日
商品の一部に品質問題がある場合は部分返金可能 · 双方協議
1. support@kobka.co に申請
2. 注文番号、問題写真を送付
3. 審査をお待ちください (24-48 時間)
4. 承認後の指示に従い返送
5. 受領・検証後返金